Mijn Klacht:
Mijn Klacht
Hierbij probeer ik een klacht te melden bij het AD.
Dit na vele pogingen waar ik geen respons op kreeg.
Wat is er aan de hand ik ben al meer dan 50 aar lid van het AD, nu het een keer niet goed gegaan met de automatische betaling, en gelijk reageert het AD met bedreigingen (als u niet betaald komt er 40 euro bij) dit had anders gekund door bijvoorbeeld een mail of telefoontje te plegen.
In plaats van zon bedreiging had er een cadeautje beter op zin plaats geweest voor het 50 jarige lidmaatschap, of moet ik eerst opzeggen en dan weer aanmelden om een bedankje te krijgen.
Leden worden slecht gewaardeerd.
Ik hoop dat ik hier mee bij kan dragen tot een betere communicatie
Gewenste Oplossing
Een menselijker behandelingen door personeel wat nadenkt voor zo abrupt te reageren.
Ik heb meerdere keeren dit problern te melden maar krijgt nergens antwoordt
Ik ben Cvan der Welle, Cascade 19, 2923AT Krimpen aan den IJssel
Gewenste Oplossing:
Een verontschuldiging zou op zijn plaats zin
