Mijn Klacht:
Ik heb een lening aangevraagd via pricewise bij innofin, ze boden mij een offerte aan. Nadat ik alles heb getekend en de opgevraagde documenten heb verstuurd heb ik vandaag gebeld om wat informatie door te geven. De medewerker die op nam was super onbeschoft en snapte er niets van.
niet kort daarna stuurt hij mij een email met een afwijzing dat ze mij geen offerte kunnen bieden omdat mijn inkomen te laag zou zijn.
terwijl ik allang verder was dan een offerte, ik zie dit puur als vergelding omdat hij zich op zijn teentjes getrapt voelt.
Gewenste Oplossing:
Ik wens een gesprek met de teamleider van de afdeling acceptatie of de manger.
