Klacht: Ongepast

Grimsonfly op 31 augustus 2022 over InnoFin in de categorie Kredietverstrekkers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ InnoFin is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf InnoFin
Status In behandeling
Datum 31 augustus 2022

Een klant heeft een klacht ingediend over de omgangsvormen van een medewerker van InnoFin tijdens een telefonische aanvraag. De medewerker zou onbeleefd zijn geweest en de telefoon in het oor van de klant hebben opgehangen.

Mijn Klacht:

Had een aanvraag gedaan meneer jordy krops medewerker van innofin is heel grof gemondigt hang ook de telefoon in mensen hun oor op

Gewenste Oplossing:

Een persoonlijk excuus van meneer jordy krops

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door InnoFin in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM