Derckx op 04 juli 2013 over Lijbrandt in de categorie Vaste Telefonie
Beste meneer Derckx, Wij hebben helaas geen reactie meer ontvangen. Wij gaan er vanuit dat de problemen zijn verholpen. Heeft u vragen? Heeft u vragen? Bel ons dan gerust. Ons nummer is 088-555 25 22. We zijn van maandag tot...
Samenvatting wordt geladen...
Het werkt allebei erg slecht, je kan er niet op vertrouwen. Tijdens bijvoorbeeld belangrijke zakelijke telefoongesprekken valt hij regelmatig weg. Ook het draadloze internet valt meerdere keren per dag uit en werkt over het algemeen erg slecht. Er werd een snelle internetverbinding beloofd, maar het werkt juist langzamer dan onze vorige niet glasvezel provider. Al met al zijn we erg teleurgesteld over lijbrandt.
Geen storingen meer en goed werkende verbindingen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lijbrandt over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lijbrandt in behandeling genomen
Bericht van Lijbrandt
12 jaren geleden - Beste meneer Derckx, Bedankt voor uw klacht. Wij sporen graag met u de oorzaak van deze problemen op. Telefonie Wat houdt het probleem precies in? Hoe vaak doet het zich voor een hoe lang duurt het? Doet u iets om het probleem te verhelpen? Wat heeft u al geprobeerd? Internet U kunt de stappen op deze website volgen om de snelheid te testen. Mogelijk heeft u ook geen probleem meer met wegvallend internet wanneer u de router er tussenuit laat. http://www.lijbrandt.nl/EHBO Met vriendelijke groet, Fleur Lijbrandt Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lijbrandt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 september 2013 om 08:48 geantwoord
Beste meneer Derckx,
Wij hebben helaas geen reactie meer ontvangen. Wij gaan er vanuit dat de problemen zijn verholpen.
Heeft u vragen?
Heeft u vragen? Bel ons dan gerust. Ons nummer is 088-555 25 22. We zijn van maandag tot en met vrijdag bereikbaar van 08.00 uur tot 22.00 uur en op zaterdag van 10.00 uur tot 16.00 uur.
Met vriendelijke groet,
Fleur
Lijbrandt Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
