Klacht: Slecht werk, niet reageren op klachten en ook nog ontkennen dat er een klacht was

Hemdak op 12 februari 2021 over TotaalDakwerken in de categorie Aannemers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Aannemers
Status Open
Datum 12 februari 2021

Een klant heeft TotaalDakwerken ingehuurd voor dakonderhoud, maar constateert dat de werkzaamheden slecht zijn uitgevoerd, met scheve en slecht gelegde pannen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de eigenaar, Dhr. Leo, heeft hij nooit gereageerd op klachten, wat de klant als onbetrouwbaar en intimiderend ervaart.

Mijn Klacht:

Bedrijf ingehuurd voor onderhoudswerk aan dak. Na herstel vele pannen scheef, slecht gelegd en volgens eigen zeggen door medewerker slechts 70% klaar. Dhr Leo, de eigenaar, heeft nooit op al mijn telefokntjes, brieven , incl aangetekende ! gereageerd. Hij is zeer onbetrouwbaar en zelfs intimiderend bij klachten. Kortom hij weet donders GOED DAT HIJ BIJ MIJ SLECHT WERK HEEFT GELEVERD. blij als het soms goed gaat, maar in essentie is het een slecht functionerend bedrijfje.

Gewenste Oplossing:

Als ik wakker wordt uit deze nachtmerrie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TotaalDakwerken

Reactie van de melder van de klacht Hemdak

5 jaren geleden - Kortom, ga niet met dit bedrijfje in zee. Ik ben er absoluut ingetuind en deze ervaring heeft mijn indruk versterkt, dat er vele bedrijven zijn met opgeklopte claims en fake reviews, maar zonder voldoende expertise en betrouwbaarheid. Slecht voor het consumentenvertrouwen en slecht voor uw geld en nachtrust...

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TotaalDakwerken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hemdak
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM