Klacht: slecht verven, knippen en service

ZsaZsaddy op 27 mei 2016 over Kapsalon goodlooking in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kappers
Status Open
Datum 27 mei 2016

Een klant van Kapsalon Goodlooking heeft een negatieve ervaring gehad met het verven en knippen van haar haar. De klant vroeg om blonde plukjes, maar kreeg een ongelijk resultaat en was ontevreden over de service. Ondanks de klachten moest zij de volledige prijs betalen, terwijl een andere kapsalon tweeënhalf uur nodig had om de schade te herstellen.

Mijn Klacht:

Ik wilde blonde plukjes. Uiteindelijk was het aan 1 kant een plakkaat en iets lager niks. En aan de andere kant plukjes. Hetwas ongelijk geknipt.
Ik heb sit meteen aangegeven. Ze wilden toen verven. Ik gaf heel duidelijk aan dat ik NIETdonker wilde. Ik was bijna zwart!!!! En afschuwelijk geknipt.
Dat heb ik aangegeven en ik moest gewoon 37.50 euro betalen !!!Dat krijg ik ook niet terug.
Een andere kapsalon is 2 en een half uur bezig geweest de schade te herstellen. En ongelooflijk maar waar…wezaten daar met 4!!! Peronen metdezelfde ervaring metGood Looking Zeewolde

Gewenste Oplossing:

Gewoon mijn 37.50 terug.... Fouten kunnen gemaakt worden. Maardie los je dan ook op. Envolgens hen konden ze aan mijn haar niks meer doen.
Terwijl ik heel duidelijk zei dat ik het afschuwelijk vond.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kapsalon goodlooking

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kapsalon goodlooking nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM