Mijn Klacht:
Wij hebben meerdere keren problemen gehad met de verbinding van de babyfoon. Echter werd dit steeds netjes opgelost alleen deze keer niet. Wij hebben het scherm geretourneerd vanwege problemen met de verbinding. Deze is echter bij hun met een barst binnen gekomen waar wij niets aan konden doen aangezien we hem in de zelfde doos als waar deze mee binnen kwam hebben opgestuurd. Nu zitten wij al weken zonder scherm voor de babyfoon en heb ik zelf maar weer gemaild. De reactie hierop was dat de verantwoording over het verzenden bij mij ligt en ik dus het kapotte scherm terug kan krijgen. Dit is toch geen service!
Gewenste Oplossing:
Dat ze een scherm opsturen die geen barst heeft en ook geen problemen zal krijgen met de verbinding!
