Klacht: Slecht internet verbinding.

M.Sadi op 07 december 2012 over Veronica Magazine in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 februari 2015
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 7 december 2012

Een klant heeft een klacht ingediend over een slecht functionerend product dat zij voor haar dochter heeft aangeschaft. Na meer dan twee maanden wachten, ervaart zij een slechte internetverbinding en problemen met het bladeren, terwijl andere apparaten geen problemen vertonen. Het product ligt al drie weken ongebruikt in de kamer van haar dochter.

Mijn Klacht:

Weet niet of ik te laat ben, maar wist niet dat ik zo een klacht kon indienen. Dus als nog mijn klacht. Gekocht voor mijn dochter, ruim 2 maanden gewacht. Helaas een hele slechte internet verbinding. En dit ligt niet aan ons internet, geen last met andere apparaten. Ligt nu al 3 weken ongebruikt in haar kamer. Want ook het bladeren gaat vrij stroef.

Gewenste Oplossing:

Geld terug, of een tablet met een goeie verbinding. En dat Veronica inziet dat ze een slecht product heeft verkocht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veronica Magazine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veronica Magazine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM