Mijn Klacht:
geachte heer/mevrouw
ik heb bij Amrath hotel in Eindhoven geboekt voor woensdag 19 oktober 2022
kreeg netjes een mail terug van mijn reservering, via mail gevraagd hoe laat ik kon inchecken,
kreeg als antwoord 14.00.
woensdag om 14.00 sta ik bij de receptie van Amrath hotel om in te checken krijg ik als antwoord dat ik pas om 15.00 uur kon inchecken want de kamers waren nog niet schoon
en een andere klacht is, we waren met twee auto’s moest twee keer parkeerkosten betalen, terwijl ik na 1 uur aangaf dat ik mijn auto buiten het terrein van Amrath hotel had geparkeerd.
zal zeker volgende keer nooit bij deze hotel boeken
met vriendelijke groeten
Gewenste Oplossing:
eerste mijn parkeerkosten van de tweede auto terug betalen en een tegemoetkoming omdat ik na 1 uur wachten pas kon inchecken
(10)
