Klacht: slecht bereik bellen en 3G

op 01 juli 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

zeer slecht bereik. Gebeurd aan de lopemnde band dat ik gesprekken mist terwijl ik naast mijn mobiel zit. Krijg wel een sms dat ik het gesprek gemist zou hebben. Ook met uitgaand bellen moet ik regelmatig soms 3 pogingen doen voor het gesprek wg gaat. Ook 3G bereik is ontzettend slecht.

Probeer op My T-Mobile in te loggen om de klacht te melden maar kom er niet op en krijg steeds de melding dat mijn gebruikersnaam tijdelijk geblokkeerd is.

Tevens hebben diverse vrienden en kennisen van mij dezelfde klachten.

Al met al ben ik zeer ontevreden.

Gewenste Oplossing:

Nou dat is simpel. Ik wil gewoon dat mijn bereik goed is. Zou het ook zeer prettig en fatsoenlijk vinden als T-Mobile met mij contact opneemt daar ik hen niet kan bereiken.

Ik ben telefonisch bereikbaar (hoop ik!!!) op 0617796766 of op mijn E-mail adres andresileon@hotmail.com

Graag tot horens.

Alle klachten die gemeld zijn door andresileon@hotmail.com