Klacht: Slecht bedrijf!!

Umr op 19 november 2021 over Cookinglife.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 november 2021

Een klant van Cookinglife.nl heeft een inductieadapter besteld die in een ongepaste verpakking werd geleverd, zonder doos en in gebruikte staat met vlekken. Na het retourneren van het product kreeg de klant de schuld en werd de retour niet geaccepteerd, wat leidde tot grote onvrede over de service van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb een inductieadapter besteld deze kwam aan in een zak geen doos er omheen niks.. toen ik het zakje er af haalde zag ik tot mijn verbazing dat het adapter gebruikt was t was helemaal vies en zaten vlekken op.
Nadat ik het had geretourd kreeg ik de schuld en namen ze de adapter niet aan!!!
WAAAARDELOOOOSS BEDRIJF
NOOOIT MEER IETS BESTELLEN HIER VOOR MIJ.

Gewenste Oplossing:

Geld terug
Zij moeten hun artikelen controleren voordat ze iets versturen naar klanten

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cookinglife.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cookinglife.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Umr
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten