mevr.schrijnemaekers op 21 december 2013 over Slangenreizen in de categorie Online Reisbureaus
Geachte heer/ mevrouw, Deze klacht is reeds opgelost. U heeft de reissom al reeds terug ontvangen. Met vriendelijke groet, Team Slangenreizen
Een klant van Slangenreizen meldt dat zij op 21 december om half 8 bij de opstapplaats in Tilburg stonden voor een reis naar de kerstmarkt in Oberhausen, maar om 9.00 uur nog geen bus had gezien. De klacht is inmiddels opgelost.
vandaag 21 december zouden we naar kerstmarkt oberhausen gaan staan om half 8 bij de opstap plaats stappegoorweg Tilburg maar om 9.00 uu nog steeds geen bus gezien.
kerstmarkt oberhausen of geld terug maar het liefste de kerstmarkt maar dat zal wel niet meer gaan waarschijnlijk.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Slangenreizen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Slangenreizen nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Slangenreizen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Slangenreizen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 januari 2014 om 13:45 geantwoord
Geachte heer/ mevrouw,
Deze klacht is reeds opgelost.
U heeft de reissom al reeds terug ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Team Slangenreizen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
