Klacht: Kapotte parkeerplaats

Sophia40 op 17 mei 2024 over Slagharen in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Slagharen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 mei 2024
Reactie van het bedrijf:

Beste Sophia, als er iets niet naar wens is mag je dit direct bij ons komen melden. Ook is er een EHBO post beschikbaar die altijd voor je klaarstaat. Ik heb echter nooit een melding hierover ontvangen, als problemen niet...

Bedrijf Slagharen
Categorie Attractiepark
Status Opgelost
Datum 17 mei 2024

Een bezoeker van attractiepark Slagharen uit zijn bezorgdheid over de staat van de parkeerplaats, waar kapotte betonplaten aanwezig zijn. Na een valpartij op dit slechte stuk heeft de klager een enkelbreuk opgelopen, wat leidde tot langdurige klachten. Hij vraagt om verbeteringen aan de parkeerplaats om toekomstige ongelukken te voorkomen.

Mijn Klacht:

Kom al een aantal jaren bij jullie op het park en verbaas me elke keer weer dat er nog steeds niets is gedaan aan dat stuk met die kapotte beton platen op de parkeer plaats maargoed kinderen voorop over het slechte stuk voor een leuk dagje uit helaas niet voor mij kwam in kuil en ging door mijn enkel dus de hele dag strompelend door het park en de rest van de week op camping stoetenslag gezeten met mijn been omhoog nu twee weken later toch maar naar de huisarts en foto laten maken uitslag een breuk in mijn enkel, dus mijn vraag is kan er wat aan dat stuk gedaan worden voor er meer ongelukken komen.

Gewenste Oplossing:

Dat het weer netjes gemaakt wordt zodat er geen ongelukken gebeuren ,de parkeerplaats is het begin van een leuk dagje uit en als het daar al gelijk mis gaat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Slagharen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Slagharen in behandeling genomen

Slagharen

Heeft op 22 mei 2024 om 10:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Sophia, als er iets niet naar wens is mag je dit direct bij ons komen melden. Ook is er een EHBO post beschikbaar die altijd voor je klaarstaat. Ik heb echter nooit een melding hierover ontvangen, als problemen niet worden gemeld is het lastig om ze te voorkomen. ^Customer Care

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Slagharen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Sophia40
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM