Klacht: Dubbel betaald voor zwembad

Vakantie321 op 15 augustus 2019 over Slagharen in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Slagharen has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Slagharen
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 15 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo
Mijn zoon heeft online 3x 8,50 betaald om voor 3 personen te gaan zwemmen. Nu staat er dat je niet kunt zwemmen zonder kaart voor attractiepark. Maar toch heeft hij de 3 kaarten online kunnen kopen. Gister komen ze bij de kassa en dan moeten ze alsnog de volle 29,95 per persoon betalen!!
Deze kaart is niet in mindering gebracht met de 8,50 voor het zwembad. Dit vind ik niet redelijk.
U moet de mogelijkheid niet bieden om wel te kunnen betalen voor het zwembad, terwijl je er zonder attractie kaart niet in kunt. Zo is de pret er voor mij als betaler wel af. De kinderen hebben gelukkig wel genoten.
Ik ontvang graag 3x 8.50 retour.
Ik hoor van u.

Gewenste Oplossing:

Als ik 3x 8,50 terug gestort krijg,

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Slagharen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Slagharen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM