Klacht: Hulp

Klazien10 op 15 januari 2018 over Slachtofferhulp Nederland in de categorie Hulpverlening

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Hulpverlening
Status Open
Datum 15 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

4 januari ben ik ongewild betrokken geweest bij de zelfmoord van een buurman.
Heb nl iedereen in huis opgevangen,dit heeft behoorlijk intact op mijn leven gekregen.
Vrijdags slachtoffer hulp gebeld op advies van de SPVster en vrienden,dinsdag werd ik door een man gebeld,aangeven dat ik graag een vrouw wilde,kreeg als antwoord, had u dat doorgeven,net of ik op dat moment daaraan kon denken.
Donderdag belde een vrouw,maar ik had visite dus mevrouw zou maandag,vandaag,na 11 uur bellen. Maar geen telefoon. Pas tegen 2 uur belde ze me op. Ik zou u na 11 uur bellen,ja mevrouw het is nu bijna 2 uur en nu komt het mij niet uit. Bel toch na 11 uur,ja wijd begrip. Daarna hadden ze opeens telefoonstoring gehad.
Kan,maar waarom dan niet even via eigen telefoon dit even melden,ik zat maar te wachten.
En vond het ook een erg late reactie,als je betrokken bent geworden bij zelfmoord.

Gewenste Oplossing:

Dat ze mij een gevoel van belangstelling en medeleven hadden getoond en niet pas met je kunnen spreken als het alweer 2 weken geleden is.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM