Mijn Klacht:
reserveringsnummer : 650238670
Geachte Heer / Mevrouw
Op 22-12-2022 heb ik via skyscanner app een auto gehuurd voor ( van 23-12-2022 t/m 27-12-2022 ) en kom ik tegen Rentalcar ,,atuo kenmerk : toyota Yaris met onbeperkt klometer voor 300.82 euro .
ik ben op 23-12-2022 bij balie geweest ( huurbedrijf Budget ) ze hebben mij gezegd waar wil je naar toe ik heb gezegd naar buitenland belgije en praag daarom heb ik onbeperkt klm genomen dus meer heb betaald dan normaal ,toen hebben ze mijn gezed dat mag niet overgrens gaan , dat vind ik raar ik heb zoveel auto gehuurd nergens hebben ze mijn gevraagd waar ik naar toe wil . ballie medewerker heeft mij gezegd dat staat in onze voorwaarden . dat het niet mag .
ten eerst ik heb geen auto van Budget gehuur ik heb die van Rentalcar gehuurd ten tweede ik heb alle voorwaarden goed gelezen tijdens boeking van Rentalcar van wie ik autohuur geboekt en betaald .
Dus voordat ik het betaald heb ik heel goed voorwaarden gelezen nergens stond dat ik niet mag met huurauto naar buitenland gaan .
Op boeking pagina stond wel voorwaarden van Budget ( huurbedrijf ) maar dat zie je pas je hebt betaald dus te laat ,
als je in de nacht van 22-12-2022 boeking heb gedaan en ophalen 23-12-2022 en heb betaald dan heb je geen tijd meer om het te annuleren dus dit is oneerlijk van rentalcar .
Rentalcar moet eerst laten klanten voorwaarden van huurbedrijf lezen dan pas vragen naar betaling niet eerst betalen en dan pas voorwaarden komt te verschijnen dat is hellemaal niet eerlijk .
Ik heb in contact geweest met Rentalcar maar ze weigeren mijn voledig geld terug betalen ik heb elleen voor een dag terug gekregen ,ik wil graag dat u contact neemt met deze bedrijf om het in orde te maken want zij maken slecht naam van skyscanner ,ik heb zoveel boeking gedaan via skyscanner nooit probleem gehad.
u moet even op media kijken ,op klacht.nl en nog meer ziet u zoveel klachten over deze bedrijf ( Rentalcar ) .
hierbij stuur ik u screenshot als voorbeeld kunt u zien voor betaling dat overgrens niet mag ? zie aub fotos
wilt u aub voorwaarden lezen voor betaling ?
ik hoop dat u wat voor mij kan doen want ik vertouw Skyscanner en hebt via uw app deze boeking gedaan ,graag wacht ik op uw bericht .
Met Vriendelijk Groet
M.Aghun
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug
