Klacht: wel betaald maar kan nog steeds niet bellen

jurgennemo op 27 oktober 2013 over Skype in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Skype
Categorie Social Media
Status Open
Datum 27 oktober 2013

Een gebruiker van Skype heeft aangegeven dat, ondanks het afgeschreven bedrag, er geen beltegoed beschikbaar is en het bellen niet mogelijk is. Dit probleem doet zich voor na vijf dagen sinds de betaling.

Mijn Klacht:

SKYPE heeft wel geld afgeboekt, maar ik kan nog steeds niet ( na 5 dagen ) bellen.
SKYPE MELD DAT ER GEEN BELTEGOED MEER IS !!!! .
terwijl er wel gewoon geld is afgeschreven .

Gewenste Oplossing:

geld terug !

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Skype

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Skype nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM