Op 31 januari 2014 heeft de klager 50 euro overgemaakt naar GLOBAL COLLECT BV voor Skype-tegoed, maar dit bedrag is niet bij zijn Skype-account bijgeschreven. De klager heeft een bevestiging van de overboeking van zijn bank ontvangen en vraagt zich af waar het geld is gebleven.
Op31/01/2014 heb ik 50 euro overgeschreven op rek van GLOBAL COLLECT BV.Deze is wel van mijn rekening gegaan,maar is niet op mijn Skype tegoed gekomen voorschot skypetegoed.waar is deze 50 euro naar toe, bij mijn Postbank heb ik de bevestiging gekregen dat deze is overgeboekt.
Graag zou ik willen weten van Global collect BV. Waar mijn 50 euro naar toe is
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Skype
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Skype nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
