Terug

Klacht: Skype in te veel beltegoed.

W. Hulskamp op 29 april 2015 over Skype in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Skype
Categorie Social Media
Status Open
Datum 29 april 2015

Op 6 april 2015 probeerde de klager zijn Skype beltegoed op te waarderen via ABN-AMRO, maar ontving een foutmelding en kon de transactie niet afronden. Ondanks de foutmelding werd het opwaardeerbedrag twee keer afgeschreven. De klager heeft moeite om Skype te bereiken voor een oplossing, omdat de beschikbare contactadressen niet effectief zijn.

Mijn Klacht:

Op 6 april 2015 wilde ik mijn Skype beltegoed via de ABN-AMRO bank opwaarderen. Na de procedure, kreeg ik een foutmelding en het advies het nogmaals te proberen. Dit tot twee maal toe. Ik heb het opgegeven. Toen ik later op mijn Internet bankieren ging kijken, bleek er, ondanks de foutmelding toch twee maal het opwaardeerbedrag te zijn afgetrokken. Ik kan Skype met geen mogelijkheid bereiken om dit recht te zetten. De SKYPE-adressen die ik heb zijn “NON-rplay” en de ondersteuningspagina (alleen Engels) zijn NIET-beschikbaar. Hoe kan ik Skype bereiken.

Gewenste Oplossing:

Skype is moeilijk te bereiken

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Skype

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Skype nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Skype

Alle klachten over Skype →

Vergelijkbare klachten in Social Media

Alle klachten in Social Media →
Meld uw Klacht over Skype
Zo werkt het