Klacht: Skype Home is al dagenlang niet beschikbaar, en kan daarom niet reactiveren

Anthonij R op 19 januari 2015 over Skype in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Skype
Categorie Social Media
Status Open
Datum 19 januari 2015

Een gebruiker van Skype ervaart problemen met Skype Home, dat al dagenlang niet beschikbaar is. De gebruiker voelt zich misleid en beschuldigt Skype van onbetrouwbaarheid, omdat er een verzoek is om opnieuw geld te storten terwijl de dienst niet functioneert.

Mijn Klacht:

aansluitend op mijn klacht 408677 is het bericht dat ik op skype home de afgelopen dagen krijg:

Skype Home niet beschikbaar

Skype Home is op dit moment niet beschikbaar. Kom later terug voor uw nieuws- en alarmmeldingen.

Een gesprek beginnen op Skype is gemakkelijk:
•Kies een contactpersoon en begin het gesprek
•Bel een vast of mobiel nummer met de nummertoetsen of stuur een sms.

Dit bericht is een ‘bewijs’ dat Skype geen integere organisatie is, omdat ze geld wil zien, en daarop opteert dat ik zo gek ben om nog eens tien euro opnieuw ga inleggen, zodat ze naast het tegoed, dat ze mij voor ogen stellen, nog even listig een slaatje proberen te slaan, omdat ik de laatste dagen het bericht krijg dat ik op een ander moment maar eens moet proberen! Is dat klantvriendelijk?

Gewenste Oplossing:

Zorgen dat onderstaand probleem metterdaad word opgelost, en niet als listige truc wordt ingezet om op een wederrechtelijk manier geld toe te eigenen, middels een systeem dat al dagenlang niet functioneert.
Ze laden de verdenking van corruptie op zich, of wekken de indruk dat ze de zaak oplichten. Het is te zot voor woorden dat ik iedere keer het bericht zie:
Skype Home niet beschikbaar

Skype Home is op dit moment niet beschikbaar. Kom later terug voor uw nieuws- en alarmmeldingen.

Een gesprek beginnen op Skype is gemakkelijk:
•Kies een contactpersoon en begin het gesprek
•Bel een vast of mobiel nummer met de nummertoetsen of stuur een sms.

Wat ik te zien krijg zijn leugens

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Skype

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Skype nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM