Klacht: Nieuwe Skype

melissa.suurbier222 op 21 oktober 2015 over Skype in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Skype
Categorie Social Media
Status Open
Datum 21 oktober 2015

Een gebruiker heeft klachten over de nieuwe versie van Skype op zijn iPad Air 2. Hij ervaart dat de app niet goed functioneert, met name dat bellen niet mogelijk is en dat het alleen berichten verstuurt, wat hij als onbruikbaar beschouwt voor zijn doeleinden. De gebruiker hoopt dat de ontwikkelaars de problemen van de vernieuwde Skype zullen aanpakken.

Mijn Klacht:

Ik had de nieuwe skype op mijn oude ipad gedownload en het was vanaf het begin mis, Ik heb sinds kort een nieuwe Ipad Air 2, ik heb hier skype op gedownload en dit is nu de nieuwe skype format, helaas is het contact waardeloos vergeleken met de oude skype die het altijd betrouwbaar deed. De nieuwe skype, belt niet, geeft niks aan en kan er alleen maar berichten mee schrijven, maar daar heb ik skype niet voor nodig dan kan ik wel via een sms doen !!!
Ik hoop dat de makers van de App de vernieuwd skype zullen bekijken want dit is erg frustrerend vooral omdat ik dit zowel zakelijk als prive gebruik. En niet tevreden skype gebruiker !!

Gewenste Oplossing:

De App terug zetten naar de oude formule die het voor iedereen deed. Niet dat er geen verbeteringen moeten komen maar waarom iets maken als het niet stuk is !!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Skype

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Skype nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM