Mijn Klacht:
Skype dacht het probleem opgelost te hebben door te vermelden dat ik op 6 april onder Order-nummer 6808000002505222443 Euro 10 is betaald.
Doordat ik Skype niet kan bereiken, kan ik niet aantonen, dat door de fout van de bank of Skype tegelijk een tweede maal Euro 10 is afgeschreven. (Ordernummer: 6808000002505262330.
Dit bedrag is aan mijn Skype-tegoed toegevoegd. Maar dat was niet de bedoeling. Het moet terug.
Gewenste Oplossing:
Het gaat nu niet zo zeer om het het bedrag. Maar meer om de tactiek van Skype om zich achter "Non-Replay" mail te verschuilen als er problemen zijn.
Wanneer dit bedrag teruggestort is, ben ik tevreden.
