Mijn Klacht:
Op 15 april heb ik tegoed gekocht voor mijn skypemanager account, dit omdat er een telefoonnummer en een abonnement verlengd moesten worden. De betaling werd gedaan via PayPal en ging in eerste instantie goed, daarna kreeg ik de mededeling dat het niet goed ging, het geld was echter van mijn bankrekening afgeboekt en werd twee weken later wel teruggeboekt, maar het saldo van mijn account was nog voldoende. Vervolgens blokkeerde Skype mijn accounts en nu 16 formulieren verder en ook 16 verontschuldigingen verder heb maar de handdoek in de ring gegooid. Ik ben niet bereikbaar voor mijn opdrachtgevers en zelf kan ik ook niet bellen naar Duitsland, het land waar ik werk. Skype werkt absoluut niet mee en hult zich in verontschuldigingen, Ik heb meerdere malen al mijn gegevens doorgegevens skypenamen, passwords, telefoonnummer en deze mensen zeggen niets te kunnen vinden. Ik wel namelijk pas 5 jaar met skype. Zojuist maar een mail gestuurd dat alle gegevens ga verwijderen en dat zij maar van mijn credit een biertje moeten kopen om het verlies van een goede, betalende klant, daarmee moeten vieren.
Ik geef het op.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik weer kan bellen en werken met skype maar heb hier totaal geen fedusie meer in.
