Twee dualphone 4088 telefoons met het Skype-logo zijn aangeschaft, maar na een jaar blijkt dat Skype de ondersteuning voor deze apparaten heeft stopgezet. Hierdoor zijn de telefoons nu niet meer bruikbaar en moeten ze worden weggegooid.
twee telefoons dualphone_4088 gekocht met Skype logo erop. Heeft één jaar gewerkt en krijg nu te horen dat Skype is gestopt met ondersteuning. De telefoons kunnen weggegooid worden.
Als de telefoons weer werken, Skype ze weer ondersteund, of als Skype een nieuwe telefoon verschaft.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Skype
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Skype nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
