Klacht: app skype iphone,

missmari op 04 oktober 2016 over Skype in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Skype
Categorie Social Media
Status Open
Datum 4 oktober 2016

Een gebruiker van Skype, die doof is, ervaart problemen met inloggen op zijn accounts tijdens een vergadering. Ondanks meerdere pogingen om het wachtwoord opnieuw in te voeren, lukt het niet om toegang te krijgen, waardoor hij belangrijke informatie mist en afhankelijk is van tolken voor communicatie.

Mijn Klacht:

Beste,

voor het duidelijkheid ik ben doof. bij noodsituatie heb ik soms een tolk nodig, dat doe ik via skype zodat tolken kunnen vertalen wat omgeveing mensen zeggen of vergadering. bij skype heb ik normaal gesproken geen last van tot gisteren. ik heb twee verschillende account van skype. dacht eerst aan mijn foute wachtwoord daardoor kon ik niet inloggen. ik heb ze wel ongeveer 4x opnieuw wachtwoord ingevoerd. tijdens vergadering. dat baal ik ernom dat ik mis veel informatie want ik kan tijdens vergadering niet volgen.

Gewenste Oplossing:

tjsa, kan op dit moment niet meer terug draaien en ik wil enige dat kan weer inloggen van skype app.

hiermee hoop ik je mij helpt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Skype

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Skype nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM