Lieverenate op 23 oktober 2013 over Skybites B.V. in de categorie Internetproviders
Vanaf 28 oktober 2013 wachten wij op een reactie, echter hebben wij na meerdere berichten tot op heden niets mogen ontvangen. Zoals vermeld gaan wij er van uit dat de klacht is opgelost en melden de melding hierbij dan ook...
Samenvatting wordt geladen...
tranentrekkend traag, steeds wegvallende verbinding. Steeds opnieuw moeten inloggen en dat voor 15 euro per week! Vandaag 3 keer het veel te dure 0900 nummer gebeld maar geen verbetering. Een schande! Dat kan veel beter. Volgens de gegevens zou ik op deze plek een goede verbinding moeten hebben. Niks is minder waar.
Normaal werkend internet met normale snelheid.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Skybites B.V. over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Skybites B.V. in behandeling genomen
Bericht van Skybites B.V.
12 jaren geleden - Geachte mevrouw Poppelaars, Wij hebben uw bericht via KLACHT.nl in goede orde ontvangen en kunnen u als volgt informeren. Wij vinden het erg spijtig indien u problemen ondervond met ons netwerk. Graag ontvangen wij van u het accomodatienummer/plaatsnummer waar u verblijft op het park en de inloggegevens van de voucher, zodat wij u van een passende reactie kunnen voorzien. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog vragen/opmerkingen hebben, kunt u schriftelijk contact met ons opnemen. LET OP: Het kenmerk van dit bericht bevat een nieuw incidentnummer. Het is belangrijk dat u het onderwerp van dit bericht niet verandert. U kunt ook vanaf een e-mailadres contact met ons opnemen. Vermeld dan het onderwerp van dit bericht. Met vriendelijke groet, Klantenservice
Bericht van Skybites B.V.
12 jaren geleden - Internet Skybites [051100090] Beach Resort Geachte mevrouw Poppelaars, Naar aanleiding van uw melding op KLACHT.nl hebben wij u enige tijd geleden een reactie verstuurd. Helaas hebben wij nog niks van u mogen vernemen en sturen u daarom dit bericht ter herinnering. Mochten wij binnen een week geen reactie van u ontvangen, gaan wij er vanuit dat de melding is afgehandeld. Wij zullen de melding op KLACHT.nl als opgelost markeren en ons dossier sluiten. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. LET OP: Het kenmerk van dit bericht bevat een nieuw incidentnummer. Het is belangrijk dat u het onderwerp van dit bericht niet verandert. U kunt ook vanaf een e-mailadres contact met ons opnemen. Vermeld dan het onderwerp van dit bericht. Met vriendelijke groet, Klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Skybites B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Skybites B.V.
12 jaren geleden - Internet Skybites [051100090] Beach Resort Geachte mevrouw Poppelaars, Naar aanleiding van uw melding op KLACHT.nl hebben wij u enige tijd geleden van meerdere reacties voorzien. Helaas hebben wij tot op heden niets van u mogen vernemen. Wij gaan er vanuit dat de melding is afgehandeld. Wij zullen de melding op KLACHT.nl als opgelost markeren en ons dossier sluiten. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. LET OP: Het onderwerp van dit bericht bevat een incidentnummer. Het is belangrijk dat u het onderwerp van dit bericht niet verandert. U kunt ook vanaf een ander e-mailadres contact met ons opnemen. Vermeld dan het onderwerp van dit bericht. Met vriendelijke groet, Klantenservice
Heeft op 27 november 2013 om 09:45 geantwoord
Vanaf 28 oktober 2013 wachten wij op een reactie, echter hebben wij na meerdere berichten tot op heden niets mogen ontvangen.
Zoals vermeld gaan wij er van uit dat de klacht is opgelost en melden de melding hierbij dan ook af.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
