Klacht: Het enorme slechte internet van skybites. cijfer 2

An11Be31 op 14 februari 2012 over Skybites B.V. in de categorie Internetproviders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Skybites B.V. has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 april 2012
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels heeft Skybites een verregaande en directe emailconversatie met deze familie en word de klacht op KLACHT.nl als afgehandeld gezien.

Categorie Internetproviders
Status Opgelost
Datum 14 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij zitten jaarlijks 3 aanden op Kijkduinpark en kopen dan een vouche voor een maand. Het internet is zo bar slecht, het wordt steeds erger.
Vorig jaar konden we nog even naar de bank maar we kunnen nu niet eens inloggen.
En als er per ongeluk toch iets komt krijg je onherroepelijk bericht, dat de pagina verlopen is.
We bellen regelmatig, maar er wordt niets aan gedaan.

Gewenste Oplossing:

Het enige wat we willen is dat we behoorlijk internet krijgen.
In deze tijd is het onmisbaar en wij willen graag contact met onze kinderen en niet alleen maar even bellen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Skybites B.V. in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Skybites B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Skybites B.V.

Heeft op 11 april 2012 om 14:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels heeft Skybites een verregaande en directe emailconversatie met deze familie en word de klacht op KLACHT.nl als afgehandeld gezien.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM