Klachtenbrief voor SKLUM

Onderstaande juridische brief wordt gegenereerd met behulp van juridische brieven generator:

---

Datum: [Huidige datum]

SKLUM BV
[Bedrijfsadres Sklum]

Betreft: Herhaalde contactpogingen en onbeantwoorde vragen over geretourneerde bestelling

Geachte Heer/Mevrouw,

Ik schrijf u namens [Uw Naam], klant van uw bedrijf, SKLUM. Helaas is ons geduld al geruime tijd op proef gesteld door niet-ontvangen responderen op onze vragen en een onverwachte retourzending van onze bestelling zonder opgaaf van reden.

Op [Datum van bestelling], werd onze bestelling bij SKLUM geplaatst. Tot onze verbazing is deze bestelling retour gezonden naar uw bedrijf zonder enige opgaaf van reden. Wij hebben bij herhaling geprobeerd om contact op te nemen via e-mail, maar helaas zonder succes. Onze e-mails zijn tot op heden onbeantwoord gebleven.

Derhalve roep ik hierbij uw aandacht op de bepalingen van het Burgerlijk Wetboek en de Wet op de Consumentenbescherming. Hierbij wil ik u herinneren aan artikel 6:230m van het Burgerlijk Wetboek, dat stelt dat wij als consument recht hebben op informatie over de status van onze bestelling en tevens recht op levering van de producten of terugbetaling van onze gelden in geval van niet-levering.

Ik vraag u derhalve dringend om een duidelijke verklaring voor de retourzending van onze bestelling en verzoek u om ofwel directe verzending van onze producten of volledige terugbetaling van de gelden.

We hopen op een snelle oplossing en zien uw reactie op dit dringende verzoek tegemoet.

Hoogachtend,

[Uw Naam]
[Uw adres]
[Uw e-mailadres]

CC:

- Klantenservice SKLUM, [Klantenservice e-mailadres]
- [Uw e-mailadres]

---

Ik hoop dat dit helpt. Gebruikt u een andere generator wanneer u verder juridisch advies wilt.