Klacht: Dubbele afschrijvingen en geen orderbevestiging

Msma01 op 16 augustus 2019 over Sizeofficial.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 augustus 2019

Een klant heeft problemen ervaren bij het plaatsen van een bestelling op de website van Sizeofficial.nl, waarbij er twee keer een bedrag is afgeschreven zonder dat er een orderbevestiging is ontvangen. Dit leidde tot frustratie en onduidelijkheid over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

Na veel gedoe op de website om uberhaupt iets bestellen na veel gedoe is het 2x afgeschreven en geen orderbevestiging.

Gewenste Oplossing:

Geld terug en schoenen geleverd

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sizeofficial.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sizeofficial.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten