Een klant heeft herhaaldelijk contact opgenomen met Sixt om een probleem op te lossen, maar heeft geen terugkoppeling ontvangen na beloften van terugbelacties. De klant uit zijn frustratie over de slechte klantenservice en raadt anderen aan het bedrijf te vermijden.
Inmiddels al 7 keer gebeld om iets wat Sixt zou oplossen voor mij, vandaag weer gebeld en zou binnen een uur teruggebeld worden.. nou wat denk jezelf? Niet teruggebeld
Scheitziek word je hiervan, ik raad niemand die bedrijf aan, echt waar vermijd het!
Contact opnemen met mij duurt veel te lang dit
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sixt
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sixt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
