Osato op 05 juni 2017 over Sixt in de categorie Autoverhuur
Een klant van Sixt heeft een klacht ingediend over een gereserveerde auto die niet beschikbaar was, waardoor hij een andere auto kreeg. Daarnaast is er een halve dag extra kosten in rekening gebracht en is er een schademelding gemaakt die de klant niet heeft veroorzaakt. De klant ervaart dat zijn klacht niet serieus wordt genomen en ontvangt onduidelijke vragen van Sixt.
Auto gereserveerd, niet beschikbaar , andere mee . Rekening een halve dag meer berekend dan op de bon staat en zomaar een schademelding die ik niet heb veroorzaakt. Nu krijg ik mailtjes met onzin vragen van Sixt. Mijn klacht wordt totaal niet serieus genomen.
Sixt Groningen
Terugbetalen van teveel afgeboekte betaling.
Intrekken van onzin schademelding.
Schade vergoeding van Sixt Groningen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sixt
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sixt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
