Pathoen op 28 februari 2014 over Sixt in de categorie Autoverhuur
Een klant van Sixt heeft een auto gehuurd voor vier dagen, maar ontvangt een creditcardafschrijving voor zeven dagen. Ondanks contact met de klantenservice van Sixt heeft de klant geen verdere reactie ontvangen.
Ik heb vorige maand 4 dagen een auto gehuurd bij Sixt, nu kreeg ik de credit card afschrijving waarop ik een week en twee dagen ben berekend!
Heb al met Sixt gebeld maar verder niets meer gehoord!
Wil een credit en een verklaring hoe dit kon gebeuren
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sixt
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sixt nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sixt in behandeling genomen
Bericht van Sixt
11 jaren geleden - Geachte Meneer Hoen, Onze excuses voor het ongemak. We zoeken dit graag voor u uit. Graag ontvangen we het huurovereenkomstnummer met een begeleidende e-mail via het e-mailadres [email protected] zodat we u op correcte wijze kunnen informeren en eventuele wijzigingen kunnen doen in de factuur. Alvast bedankt voor de moeite, Met vriendelijke groet, Sixt B.V.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
