Klacht: Schade in mijn schoenen geschoven

Tim Bijlhout op 22 oktober 2024 over Sixt in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sixt
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 22 oktober 2024

Een klant van Sixt ervaart problemen na het huren van een auto, die tijdens de huurperiode defect raakte. Na terugkeer van de huur in Tenerife ontving de klant een rekening van €1100, terwijl pogingen om in gesprek te gaan met het bedrijf niet worden gehonoreerd en telefoontjes worden afgebroken.

Mijn Klacht:

Tijdens onze huur stopte onze auto ermee. Na onze huur terug van Tenerife krijgen we onze borg terug en een week later een rekening van €1100 euro!! Als je aangeeft dat je met ze in gesprek wilt kan dat niet en krijg je alleen maar een herinnering van betaling. Als je ze belt om 13:00 uur! Zeggen ze dat je buiten kantoor tijd belt en hangen ze op.

Gewenste Oplossing:

Ik vind niet dat deze (volgens hun schade) aan mij is af te rekenen. Ik ga akkoord met het intrekken van de factuur. Ook omdat ik een verzekering bij ze extra heb afgesloten van te voren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Sixt
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sixt

Reactie van de melder van de klacht Tim Bijlhout

1 jaar geleden - Meest slechte service die je je kunt voorstellen!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sixt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tim Bijlhout
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM