Klacht: Oplichting

Marco1989 op 06 september 2018 over Sixt in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sixt
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 6 september 2018

Een klant heeft een auto gehuurd bij Sixt in Kroatië, waarbij aanvankelijk een bedrag van 226 euro was betaald, inclusief extra dekking. Bij het ophalen van de auto bleek er echter een extra kostenpost van 150 euro te zijn, en bovendien werd er nog eens 289 euro van de creditcard afgeschreven, wat het totaal op 515 euro bracht.

Mijn Klacht:

We hebben een auto gehuurd in Kroatië. Geboekt in Nederland en daar voor 226 betaald inclusief een extra dekking. Op het moment dat we hem ophaalden kwam er een verrassing bij van maar liefst 150 euro. Althans dat is wat ze zeiden. Vervolgens is nog eens 289 van mijn credit card afgehaald, dus even 515 euro voor een auto die je in eerste instantie wordt aangesmeerd voor 126 plus 100 extra dekking

Gewenste Oplossing:

Ik wil die 289 euro terug en ik huur nooit een auto weer bij sixt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sixt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sixt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM