Klacht: Ongeldige parking kaart

M. Poshtiban Ghavi op 19 november 2022 over Sixt in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Sixt
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 19 november 2022

Een klant van Sixt in Den Haag heeft een klacht ingediend over een ongeldige parkeerkaart bij het ophalen van een gereserveerde auto. Na terugkomst bij het kantoor ontdekte de klant dat het kantoor gesloten was en het personeel afwezig. De klant heeft de auto uiteindelijk een dag later opgehaald en kreeg te horen dat hij een vergoeding kon aanvragen voor de vertraging.

Mijn Klacht:

Ik heb gisteren auto bij sixt DEN HAAG gereserveerd,18.11.2022 om 17:00 ik vertrek van Q park parking met auto ik zag een ongeldige parking kaart,kwam ik terug 17:05 terug naar kantoor was licht out en alle personeels weg.ik had geen andere reden auto bij sixt DEN haag tot vandaag 19.11.2002 ik ging nu naar kantoor ongeveer 12 uur smiddag auto opgehaald, dit persoon van dixt zei iets onze excuses, uw mag ook vergoeding van ongemaakt sixt aanvragen.Ik heb van 18 .11 .2022 betaald,maar krijg auto vandaag 19.11.2022.met vriendelijke groeten, M.poshtiban ghavi .klant nummer 9489513446.

Gewenste Oplossing:

Vergoeding

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sixt

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sixt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door M. Poshtiban Ghavi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM