Terug

Klacht: Onduidelijke kosten achteraf

gxxx op 16 januari 2023 over Sixt in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sixt
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 16 januari 2023

Een klant heeft via internet een auto gehuurd bij Sixt voor € 166, maar werd bij het afhalen geconfronteerd met onverwachte kosten voor een jonge bestuurder en de tank. Uiteindelijk moest de klant in totaal € 400,46 betalen, wat leidde tot gevoelens van onvrede en het idee van misleiding. De klant heeft geprobeerd de klacht bij Sixt te melden, maar vond dit zinloos en wil andere klanten waarschuwen.

Mijn Klacht:

Netjes via internet een auto gehuurd faro 7 dagen, extra rijder. € 166. Nix bijzonders. Op de afhaal locatie moest opeens toeslag voor jonge driver… tank mocht ook leeg terug. Wordt een paar keer gezegd. Uiteindelijk voor extra jonge rijder en 3/4 tank volmaken nog eens €234.40 moeten betalen in totaal € 400,46 voor een kleine Renault captur die dus blijkbaar 10,5Liter verbruik. Onbeschooft, oplichterij en wij voelen ons volkomen belazerd. Nooit meer Sixt!!! Klacht melden bij Sixt, heeft geen zin. Dus wij dachten tenminste andere klanten waarschuwen!

Gewenste Oplossing:

Geen oplossing ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sixt

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sixt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door gxxx
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Sixt

Alle klachten over Sixt →

Vergelijkbare klachten in Autoverhuur

Alle klachten in Autoverhuur →
Meld uw Klacht over Sixt
Zo werkt het