Klacht: DE DUPE VAN SIXT

ZOONVANINGKLANT op 17 december 2021 over Sixt in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sixt
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 17 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik huurde weken geleden al een auto bij Sixt met als toevoeging dat ik daarmee van Griekenland naar Bulgarije wilde rijden. Voor alle zekerheid mailde ik ook met de klantenservice van Sixt die mij verzekerde dat dit geen probleem zou zijn. Echter, net voor vertrek vanaf Schiphol belt Sixt Thessaloniki mij op dat dit helemaal niet mogelijk is! Er is nu geen tijd meer om elders een huurauto te regelen dus ik moet nu een transfer taxi vragen. Meerkosten ruim euro 300,00! Schandalig dat Sixt NL mij verkeerd informeerde en dat Sixt GR pas net voor vertrek mij op de hoogte stelde!

Gewenste Oplossing:

Compensatie van de extra kosten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sixt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sixt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ZOONVANINGKLANT
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM