Klacht: allrisk verzkering die niet totale schade dekt

user-1233937 op 24 november 2015 over Sixt in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 januari 2016
Reactie van het bedrijf:

Klacht is opgepakt via mail

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sixt
Categorie Autoverhuur
Status Opgelost
Datum 24 november 2015

Abdechafi Chrafih heeft schade aan een huurauto ervaren, waarvan hij denkt dat hij deze niet heeft veroorzaakt. Hij is ontevreden over het feit dat de allrisk verzekering de schade niet dekt en dat hij eerst aangifte moet doen bij de politie voordat hij een terugbetaling kan verwachten.

Mijn Klacht:

Betreft: 9832191603

Beste heer/ mevrouw,

Via deze weg wil ik aangeven dat ik schade heb gehad aan een huurauto die ik naar mijn weten niet heb veroorzaakt. Ik begrijp niet waarom dit nu niet gedekt is en ik eerst aangifte moet doen. Maar ik zal bij thuiskomst aangifte doen van dit vooral bij de politie.

Ik weet niet wat er is gebeurd. Door wie en waar maar ik moet aangifte doen. Dit zal ik u versturen en verwacht dan dat het best wat ik heb betaald terug krijg van u.

Met vriendelijke groet,

Abdechafi Chrafih

Gewenste Oplossing:

Als ik het geld terug krijg. Heb me niet voor niets voor alles verzekerd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sixt in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sixt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sixt

Heeft op 12 januari 2016 om 14:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht is opgepakt via mail

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM