HendrikG op 18 oktober 2023 over Sixt in de categorie Autoverhuur
Een klant heeft op 17 september een auto gehuurd bij Sixt op de luchthaven van Rome en betaalde een borg van 300 euro plus 173,98 euro. Hoewel het totale bedrag van 473,98 euro is teruggestort, is op 24 september alsnog 173,98 euro van zijn creditcard afgeschreven, zonder duidelijke reden. De klant verzoekt om terugbetaling van dit bedrag.
Heb op 17 sep jl een auto gehuurd bij Sixt op Leonarda da Vinci AirPort Rome. Heb 300 euro borg moeten betalen plus 173,98(weet niet waarvoor), samen 473,98 euro. Dar bedrag is teruggestort,
Op 24 september is echter alsnog 173,98 van mijn creditcard afgeschreven en ik weet niet waarvoor. Wil graag dat bedrag terugkrijgen.
Teruggave bedrag van 173,98
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sixt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
