Klacht: Site werkt voor geen meter

akboshoven op 24 december 2019 over Elysium Sauna Welness in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 24 december 2019

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd een reservering te maken bij Elysium Sauna Wellness, maar ondervindt problemen met de website en kan niemand telefonisch bereiken. De klant heeft het betaalde bedrag via Aktievandedag teruggekregen en heeft besloten nooit meer gebruik te maken van de diensten van Elysium en de zusterbedrijven van IWG.

Mijn Klacht:

Al dagen getracht te reserveren, maar de site werkt niet en telefonisch kun je geen persoon aan de telefoon krijgen. Het betaalde bedrag via aktievandedag krijg ik terug en dus nooit meer Elysium en zusterbedrijven van IWG.

Gewenste Oplossing:

.

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Elysium Sauna Welness

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Elysium Sauna Welness nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door akboshoven
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM