P.J.H op 19 juni 2019 over SITA in de categorie Schoonmaakbedrijven
Een klant heeft gemeld dat de restafvalbakken op de afgesproken ophaaldatum niet zijn geleegd. Ondanks drie telefoontjes naar de klantenservice van SITA, heeft de klant nog steeds geen terugkoppeling ontvangen over wanneer de bakken alsnog geleegd zullen worden. De bakken moesten daardoor langer aan de straat blijven staan.
Afgelopen Vrijdag zijn de restafvalbakken niet geledigd ze zijn gewoon niet geweest heb al 3 keer naar de sita info afvallijn gebeld en ze.zeggen ja we hebben de klacht bij sita neergelegd we bellen U als ze de bakken alsnog komen legen dat is nu 3 dagen geleden en heb nog niks gehoord of gezien moest wel de bakken aan de straat laten staan.
Ik ben tevreden als ze Vandaag nog de bakken komen legen kan mijn huisafval niet kwijt zolang de bakken nog volzitten
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar SITA over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
