Klacht: Tapijt betaald maar wordt niet geleverd, bedrijf weigert andere kleed te leveren of schadevergoeding

boulevard99 op 29 maart 2013 over Sissy Boy in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
πŸ”„ In behandeling
Bedrijf Sissy Boy
Categorie klachtmelden
Status In behandeling
Datum 29 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 8 december 2012 heb ik een tapijt in de uitverkoop gekocht bij Sissy Boy en betaald. Het tapijt zou met andere goederen bezorgd worden. Bij bezorging was het tapijt verwisseld met een andere tapijt, het door mij gekochte tapijt was aan een ander verkocht. Sissy Boy wil nu een aankoopbewijs, maar er is nooit een bon gegeven het was tijdens deze sale een grote chaos. Ik heb wel het pinbewijs.

Gewenste Oplossing:

Ik heb voorgesteld om een soortgelijk tapijt van Sissy Boy te krijgen, maar dit weigeren ze.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sissy Boy

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sissy Boy in behandeling genomen

Bericht van

12 jaren geleden - Er is inderdaad iets verkeerd gegaan met de levering en wij hebben uitgebreid contact gehad met onze klant. Het bestelde tapijt was een uniek exemplaar en niet meer beschikbaar. Deze vervelende kwestie is inmiddels opgelost. Sissy-Boy staat voor een uitstekende service richting haar klanten, wij betreuren deze situatie dan ook ten zeerste en gebruiken deze ervaring om onze dienstverlening verder te verbeteren.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM