Simone267 op 04 december 2013 over Sireens in de categorie Beauty & Wellness
Een klant heeft op 14 november 2013 een bestelling geplaatst bij Sireens en deze betaald, maar de bestelling nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven zonder reactie, wat de klant als onbeschoft ervaart. Eerder had de klant geen problemen met bestellingen, maar deze ervaring is als zeer teleurstellend ervaren.
Op 14 november 2013 een bestelling geplaatst. Betaald en NIET ontvangen!
En als je mailt krijg je geen bericht!!!!
Gewoon onbeschoft! Ik heb al meerdere keren bestelt en nog nooit problemen gehad, en nu…..een zeer slechte zaak. Jammer dat er zulke mensen zijn!
Geld terug, en gewoon antwoord op mails, telefoontjes ed.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sireens
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sireens nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
