Klacht: Waar blijven mijn spullen en waarom geen reactie?

Alexielle op 08 januari 2013 over Sireens in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sireens
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 8 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb op 19-12-12 besteld. Het ging om 3 sets van color club die ik als mijn kerstcadeau bestelde. Er staat op de site nu ruim 2 en een halve week dat het verzonden is maar ik heb nog niet ontvangen.

In diezelfde tijdspanne ben ik al bezig om contact te krijgen.
Ik heb tig keer gebeld en 2 x het contactformulier ingevuld met een mail naar mezelf. Zelfs de kopie ontvang ik niet! Daarnaast nog eens gewoon gemaild en ook daar geen antwoord op!

Gewenste Oplossing:

Ik wil normaal contact. Als ik mijn bestelling niet vlug ontvang wil ik mijn geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sireens nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM