Klacht: 31 Oktober besteld en nog niets in huis!

Nathalie20 op 05 december 2013 over Sireens in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sireens
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 5 december 2013

Een klant heeft op 31 oktober een bestelling geplaatst bij Sireens, maar na bijna vijf weken heeft zij nog steeds niets ontvangen. Ondanks dat de status aangeeft dat de bestelling verzonden is, blijft het contact met het bedrijf uit; er wordt niet gereageerd op e-mails en de telefoon wordt niet opgenomen.

Mijn Klacht:

Ik heb 31 oktober een aantal spullen besteld bij dit bedrijf. Eerst stond er dat er niet betaald was terwijl mijn geld wel van mijn rekening was. Nu staat er al 3 WEKEN!! dat de bestelling verzonden is… maar nog steeds niks in huis!! zijn inmiddels al bijna 5 weken verder en vind het erg vervelend worden. Nergens word op gereageerd, geen reactie op de mails, Telefoon word niet opgenomen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de spullen wel graag ontvangen want ik ben ze nodig.. maar daar wil ik dan wel wat andere dingen zoals gel bij.. voor het Lange wachten!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sireens

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sireens nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM