Mijn Klacht:
Ik had bij Sir Essential een leren heren jack gekocht, maar ik krijg heel iets anders opgestuurd. Na melding daarvan, krijg ik alleen maar excuses en 2 keuze’s;
Optie 1:
U ontvangt 30% restitutie van de producten die u wilt retourneren en wij zullen dit zo spoedig mogelijk verwerken. Bovendien ontvangt u voor uw volgende bestelling een kortingscode van 30%, die u kunt gebruiken als blijk van onze waardering voor uw voortdurende steun.
Wij begrijpen dat het retourneren van een bestelling lastig kan zijn. Als u akkoord gaat met optie 1, hoeft u dus helemaal niets te retourneren. Met deze terugbetaling en korting hopen wij uw vertrouwen en loyaliteit te behouden.
Optie 2:
100% restitutie na bewijs van verzending naar ons magazijn in China, waarbij de verzendkosten door u betaald moeten worden.
Mag dit zomaar??
Gewenste Oplossing:
Ik wil een volledige terugbetaling van mijn geld!!!
(10)
