Klacht: Vaatwasser voor tweede keer stuk in twee jaar

Gezinshulp Kameleon op 05 december 2018 over Siemens in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Siemens
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 5 december 2018

Een gebruiker van een Siemens inbouwvaatwasser meldt dat het apparaat in twee jaar tijd al twee keer defect is geraakt, met de huidige foutmelding e15. Het reparatiebedrijf heeft aangegeven dat de vaatwasser moet worden uitgebouwd, waardoor de gebruiker, die een jeugdzorginstelling runt, een week zonder vaatwasser zit. De gebruiker is ontevreden over de prestaties van het apparaat en vraagt om een compensatie voor een vervangend apparaat dat wel functioneert.

Mijn Klacht:

Wij hebben een inbouw siemens vaatwasser deze is in twee jaar al twee keer defect. Nu geeft het melding e15 en volgens reparatie bedrijf moet deze nu uitgebouwd worden en zijn wij de vaatwasser een week kwijt. Wij hebben een jeugdzorg instelling (gezinshuis) en kunnen niet zonder vaatwasser. De vaatwasser heeft nooit goed gewassen vaak is het niet schoon het is echt een waardeloos ding en wij willen een tegemoetkoming om iets te kopen dat wel doet wat hij moet doen en dat is de vaat wassen.

Gewenste Oplossing:

Wij willen een financiële tegemoetkoming zodat wij een andere betere vaatwasser van een goed merk kunnen kopen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Siemens

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Siemens nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM