Terug

Klacht: Totaal geen reactie

D12-52 op 06 april 2013 over Siemens in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Siemens
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 6 april 2013

Een consument heeft in september 2009 een wasdroogcombinatie van Siemens aangeschaft voor bijna 800 euro. Sinds februari zijn de lagers defect, wat ongebruikelijk is voor een apparaat van deze leeftijd, en ondanks het versturen van vier brieven naar verschillende vestigingen van Siemens, heeft de consument geen enkele reactie ontvangen. De consument beschouwt dit als onbeleefd en een teken van slecht management.

Mijn Klacht:

Wasdroogcombinatie gekocht in September 2009 voor bijna 800euro.
Sinds februari j.l.zijn zijn de lagers stuk (normaal zou dat kunnen gebeuren na 8 jaar)Het is hier een 2 persoonshuishouden dus geen extreem wassen!
Ik heb 2 brieven naar Den Haag en 2 brieven naar Hoofddorp verstuurd en van beide firma’s niets gehoord.
Voor een wereld concern is dit byzonder onbeleefd en een teken van een slecht management.

Gewenste Oplossing:

Dat ze in ieder geval aanbieden de machine te vervangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Siemens

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Siemens nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Siemens

Alle klachten over Siemens →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Siemens
Zo werkt het