Terug

Klacht: Siemens wasmachine defect

Nathalie100000000 op 20 november 2020 over Siemens in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Siemens
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 20 november 2020

Een consument heeft in juni 2018 een Siemens IQ 700 wasmachine aangeschaft, maar deze vertoont nu een defect waarbij het water niet meer afpompt en de foutmelding E18 geeft. Ondanks het zelf afpompen van water en het reinigen van het filter, blijft het probleem bestaan. De consument vindt de voorrijkosten en het onderzoek van 99 euro onterecht, gezien de jonge leeftijd van de wasmachine.

Mijn Klacht:

Juni 2018 de Siemens IQ 700 aangeschaft a 699,- ( Bon aanwezig). Het water pompt niet meer af en geeft de melding E18. Zelf het water middels het kleine slangetje afgepompd en waterfilter gereinigd ( was niet vies) De voorrijkosten en onderzoek bedragen 99 euro. Allereerst vind ik dat dit niet mag gebeuren bij een jonge wasmachine. De voorrijkosten (zelfs als ik een bedrijf uit de buurt bel) vind ik buitenproportioneel.

Gewenste Oplossing:

Wanneer Siemens kosteloos een monteur stuurt en de wasmachine in orde maakt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Siemens

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Siemens nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nathalie100000000
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Siemens

Alle klachten over Siemens →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Siemens
Zo werkt het