Alistair McCabe op 13 oktober 2012 over Siemens in de categorie Electronica Merken
Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de Gigaset SL 910, waarbij de telefoon wel kan bellen maar geen oproepen kan ontvangen. Dit is de tweede keer dat het toestel defect is en de klant uit zijn onvrede over de lange reparatietijd van zes weken. Na de laatste reparatie lijkt de telefoon voorlopig weer te functioneren.
Wederom problemen kan wel bellen maar niks ontvangen.Staat alleen maar mooi te zijn in een hoekje.Daar heb ik die hoge prijs niet voor betaald.Is nu de tweede keer dat de telefoon kapot is .Schande siemens hopelijk duurt de reparatie nu geen 6 weken. Ik zal hem maandag weer wegbrengen.
Vandaag telefoon terug en tot dus ver werkt ie nog.
Met een perfect werkende telefoon.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
